Qualité de service
Opérations « Témoins de ligne RATP » : retrouvez le bilan 2016
Le bilan 2016 de l'opération "Témoins de ligne RATP" est paru Retrouvez-le ici. Avec plus de 1000 témoignages envoyés par près de 400 personnes, l'année 2016 a marqué une dynamique positive, tandis que la qualité des réponses de la RATP s'est améliorée. Pilotée par...
RER A : Pétition pour un dédommagement et une mobilisation générale de la RATP et la SNCF
Le désordre qui règne sur cette ligne début 2010 n'est plus acceptable Après les grèves de décembre qui ont durement touché les usagers pendant 18 jours, il n'est pas normal qu'aucun dédommagement n'ait été décidé. Nous demandons un geste commercial de la RATP. De...
RER A : après 18 jours de conflit, l’AUT demande un dédommagement des usagers
Après 18 jours de grève des conducteurs qui a fortement perturbé les déplacements des usagers du RER A, dont 14 jours avec un trafic très réduit, le trafic normal a enfin repris lundi 28 décembre (avec interconnexion rétablie à Nanterre pour Cergy et Poissy). L'AUT...
Grève du RER A (RATP) : 1 million d’usagers pénalisés !
Une grève très pénalisante pour les usagers touche le RER A depuis jeudi 10 décembre. L'AUT demande la reprise immédiate et sans conditions des négociations entre les syndicats et la direction de la RATP pour trouver une issue rapide à ce conflit qui a un fort impact...
Grève sur les RER A et B, novembre 09 : et le dialogue social ?
Lundi 9 novembre, les lignes A et B du RER, qui transportent habituellement 2 millions de voyageurs par jour, sont touchées par une grève à l’initiative de certains syndicats de conducteurs du RER RATP. L’Association des Usagers des Transports d’Ile-de-France respecte...
Interrogations d’un voyageur
Les automates : progrès ou régression ? Déjà que l’achat d’un titre de transport aux automates faisait perdre du temps aux voyageurs (pardon : paraît qu’il faut désormais dire « clients ») par rapport à l’achat au guichet (et si on faisait faire un constat chronométré...
Grève SNCF réseau Saint-Lazare (2008-2009) : réaction de la FNAUT
De très graves perturbations du service public sont survenues récemment sur le réseau SNCF de la gare Saint Lazare : une grève perlée des conducteurs de trains pendant un mois, à l’occasion du dernier changement de service, a été suivie, après l'agression d'un...
Grève SNCF réseau Saint-Lazare : réaction de l’AUT
Depuis deux semaines, les 450000 usagers quotidiens des lignes SNCF au départ de la gare Saint-Lazare subissent une grève d’une partie des conducteurs qui a pour conséquence la circulation d’au mieux un train sur deux par rapport au service normal. L’Association des...